개인정보 처리방침

Axim(이하 "회사")는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간

회사는 다음과 같이 정보주체의 개인정보를 처리합니다.

수집 목적	수집 항목	보유 및 이용기간
회원 가입 및 관리 (소셜 로그인)	[필수] - 소셜 로그인 제공자로부터 수신한 고유 식별자(ID) - 이메일 (소셜 계정 제공 시)	회원 탈퇴시까지 단, 거래사실이 있는 경우 거래종료 후 5년 보관 (특정금융정보법)
스테이블코인 지갑 서비스 제공	[필수] - 지갑 주소 (블록체인 주소) - 거래 이력	회원 탈퇴시까지 단, 거래기록은 5년 보관 (특정금융정보법)
문의 대응 및 고객 지원	[필수] - 이메일 (제공된 경우)	처리 완료 후 3년 보관 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)

※ 회사는 소셜 로그인 방식을 통해 서비스를 제공하며, 성명, 닉네임, 전화번호 등의 개인 식별 정보를 직접 수집하지 않습니다.
※ 소셜 로그인 제공자(Google, Apple 등)로부터 최소한의 정보만 수신하며, 이용자는 소셜 계정 설정에서 제공 정보를 관리할 수 있습니다.
※ 블록체인 특성상 거래 기록은 블록체인 네트워크에 영구적으로 기록되며, 회사는 이를 제어할 수 없습니다.

2. 개인정보의 제3자 제공

① 회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
② 회사는 소셜 로그인 기능 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 제공합니다.

제공받는 자	제공 목적	제공 항목	보유 및 이용기간
Google, Apple 등 소셜 로그인 제공자	소셜 로그인 인증	소셜 계정 고유 식별자	회원 탈퇴 또는 제공 동의 철회 시까지

③ 회사는 법령에 따라 긴급상황 발생 시 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

3. 개인정보의 파기 절차 및 방법

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. 1. 파기절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기합니다.

4. 미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치

① 회사는 1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자는 휴면계정으로 전환하고, 개인정보를 별도로 분리하여 보관합니다. 분리 보관된 개인정보는 1년간 보관 후 지체없이 파기합니다.
② 회사는 휴면전환 30일 전까지 휴면예정 회원에게 별도 분리 보관되는 사실 및 휴면 예정일, 별도 분리 보관하는 개인정보 항목을 앱 내 알림 또는 이메일 등 이용자에게 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다.
③ 휴면계정으로 전환을 원하지 않으시는 경우, 휴면계정 전환 전 서비스 로그인을 하시면 됩니다. 또한, 휴면계정으로 전환되었더라도 로그인을 하는 경우 이용자의 동의에 따라 휴면계정을 복원하여 정상적인 서비스를 이용할 수 있습니다.

5. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 1. 개인정보의 열람 방법
- 모바일(Android/iOS) : 설정 (이메일), 지갑 홈 > 지갑 상세 > 받기 (지갑 주소)
2. 개인정보의 삭제·처리정지 방법
- 모바일(Android/iOS) : 설정 -> 앱 설정 -> 탈퇴하기
- 소셜 로그인 연동 해제는 각 소셜 계정 설정에서 가능합니다. ② 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

6. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
4. 블록체인 보안 : 지갑 개인키는 암호화되어 디바이스에 저장되며, 회사는 이용자의 개인키에 접근할 수 없습니다.

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

회사는 모바일 앱 환경에서 서비스를 제공하며, 쿠키(cookie)를 사용하지 않습니다.

8. 행태정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항

① 회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 서비스를 제공하기 위하여 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
② 회사는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.

수집하는 행태정보의 항목	행태정보 수집 방법	행태정보 수집 목적	보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법
앱 서비스 방문이력, 거래 이력	앱 내부 분석 도구	서비스 이용내역 분석 및 개선	수집일로부터 1년 후 파기

③ 회사는 서비스 이용내역 분석에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.
④ 회사는 만 14세 미만임을 알고 있는 아동에게는 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.

9. 개인정보 보호책임자 및 개인정보 열람청구

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. ‣ 개인정보 보호 담당부서
부서명 : 운영팀
연락처 : help@axim.one ② 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 위 담당부서에서 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
③ 정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

10. 권익침해 구제방법

① 회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다. ‣ 고충처리 부서
부서명 : 운영팀
연락처 : help@axim.one ② 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다. 1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr) ③ 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다. ‣ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

11. 개인정보의 처리 위탁

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체	위탁업무 내용	개인정보 보유 및 이용기간
Google Cloud Platform (GCP), Amazon Web Services (AWS)	정보통신서비스 제공을 위한 시스템 운영	회원 탈퇴 혹은 위탁 계약 종료 시까지
Google (Firebase Crashlytics)	서비스 안정성 확보 및 품질 개선을 위한 앱 충돌, 오류 데이터 분석	회원 탈퇴 혹은 위탁 계약 종료 시까지
Google (Google Analytics)	서비스 이용 통계 및 사용자 행태 분석을 통한 서비스 개선	회원 탈퇴 혹은 위탁 계약 종료 시까지

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하 는지를 감독하고 있습니다.

12. 개인정보처리방침 변경

해당 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령·방침에 따른 내용 추가·삭제·정정이 있는 경우 변경사항에 대해 시행 7일전에 공지사항을 통해 알릴 것입니다.

부칙

① 이 개인정보 처리방침은 2025년 10월 1일부터 적용됩니다.